Доставка

Для оформления доставки необходимо указать:

• Точный адрес, вкл. населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры;

• Особенности подъезда к дому (с какой улицы заезд, нужен ли пропуск, есть ли шлагбаум);

• Номер телефона того, кто примет заказ на адресе.

Правила оказания услуги:

• В услугу доставки не входит выгрузка товара из автомобиля. Услуги по разгрузке, проносу и подъему товара не оказываются.

• Дата и время доставки согласовываются заранее.

• Доставка осуществляется только после подтверждения готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи, если по указанному контактному телефону мы не сможем дозвонится, то доставка будет перенесена.

• Перед выездом водитель обязательно позвонит примерно за 1 час.

• Возможен перенос доставки или корректировка заказа – необходимо заранее сообщить, обратившись к нам по телефону и назвав номер своего заказа.

• Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта. Для разгрузки автомобиля отводится 30 минут. Дальнейшая задержка машины из-за разгрузки оплачивается клиентом из расчете 300 руб./час.

• Оплатить доставку можно заранее любым удобным для вас способом, а также водителю наличными до начала разгрузки.

• Платная парковка на месте разгрузки оплачивается клиентом самостоятельно.

• Если возникли вопросы по качеству или количеству товара при его доставке, необходимо сразу обратиться к нам по телефону для решения возникшего вопроса.

Стоимость услуги:

• Стоимость услуги зависит от веса, объема и габаритов приобретенного товара, а также от адреса доставки.

• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается при формировании заказа.

Бесплатная доставка:

• Бесплатная доставка – дополнительная услуга, предоставляется временно, распространяется не на все заказы и/или товары, действует в день публикации информации в карточке товара.

• Применяется только к тем товарам в описании которых указана бесплатная доставка и при условии, что была указана непосредственно в сам день оформления заказа.

• Sklad XL оставляет за собой право в любой момент без каких либо предупреждений и отдельных уведомлений прекратить (убрать из описания товара) действие бесплатной доставки.

• Бесплатная доставка возможна только по СПб и ЛО, но не далее 30 км от КАД.

• Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки 10 000 руб.

Получение заказа:

• Для юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, то потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры документов Sklad XL круглую печать организации или ИП.

• Если заказ оплачивается на адресе, то необходимо спуститься к водителю для проверки товара и оплаты заказа до его разгрузки. Разгрузка неоплаченного товара невозможна.

Доставка сторонними сервисами:

• Авито доставка - отправляем любым доступным для вас способом без ограничений.

• СДЭК – отправляем только полностью оплаченные товары, доставка до пункта приема бесплатно.

• Другие ТК (клиент выбирает сам) – отправляем только полностью оплаченные товары, стоимость доставки до пункта приема ТК оговаривается отдельно. ТК могут самостоятельно забрать заказ с нашего склада.

• Заказы, оформленные с использованием Авито доставки, СДЭК и других ТК, регулируются в первую очередь их правилами. В данном случае правила Авито, СДЭК и других ТК будут иметь приоритет над правилами Sklad XL, изложенными в данном разделе.